Pledoo Casino : joindre le support en quelques secondes
Écrivez au support à [email protected] ou appelez le +33 1 54 35 61 60 : l'équipe répond 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Trois façons de joindre le support
Le téléphone plutôt que l'attente
Un conseiller en cinq minutes environ, heure CET.
Appeler le supportSupport français : langue, horaires et cadre légal
Nous parlons votre langue, gardons les mêmes horaires et restons joignables au numéro local.
Adresse e-mail liée au compte
Numéro de la dernière transaction
Capture d'écran du problème
Pièce d'identité si vérification
Moyen de paiement utilisé
Pledoo Casino : une adresse par service
Après cette lecture, vous saurez quelle adresse écrire sans passer par la mauvaise file.
Après l'échange, le dossier écrit
Écrivez à [email protected] en reprenant l'échange déjà eu avec le service client. Conservez l'e-mail : un dossier ouvert se suit et se rouvre si besoin.
Rappelez votre référence de dossier
Vous n'êtes toujours pas convaincu ? Demandez la relecture par un responsable et rappelez la référence de votre dossier. Cette seconde lecture reprend chaque point avant clôture définitive.
Pledoo Casino reste encadré par la TGC
Reste un désaccord après notre réponse finale ? Saisissez la Tobique Gaming Commission, le régulateur qui délivre notre licence TGC-7732-199, en joignant l'ensemble des échanges.
L'heure à laquelle vous serez lu et rappelé
Trois canaux, des délais annoncés noir sur blanc : vous savez quand votre message sera traité.
Combien de temps avant une vraie réponse ?
01Que se passe-t-il pendant la vérification de mon compte ?+
02Pourquoi mon compte a-t-il été fermé sans que je le demande ?+
03Sous quel délai ma réclamation est-elle traitée ?+
04Puis-je être reconnu sans communiquer mon mot de passe ?+
05Dois-je attendre lundi pour un problème de retrait ?+
Quelle société exploite Pledoo Casino ?
À vérifier si vous voulez savoir à qui vous adresser pour un point juridique.